Guía de aprendizaje XII: La comunicación integral de marketing

Para lograr los objetivos de una empresa no basta con haber elegido el público objetivo correctamente, haber diseñado un oferta de mercado atractiva y unos canales de distribución adecuados, es necesario establecer procesos de de comunicación no solamente con los clientes potenciales, también se debe incluir a los colaboradores internos y externos.

Para comprender el papel de las comunicaciones de marketing es importante entender los siguientes aspectos:

¿Cuál es el papel de las comunicaciones de marketing?

¿Qué elementos componen el mix de marketing y que función tiene cada uno para la creación de capital de marca?

Escribir en el Blog

Presentar el mix de comunicaciones de marketing de una empresa.

Bibliografía

Dirección de Marketing
Philip Kotler y otros

Páginas 563-566

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Guía XI: Entrega de valor: Distribución y Logística

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Los canales de marketing se constituyen en soporte esencial para llevar la oferta de las empresas hacia los mercados objetivos, razón por la cual la decisión del diseño de canal tiene una especial trascendencia en el propósito de entregar valor en mejores condiciones que la competencia.

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Para entender el papel de los canales de distribución es importante aprender los siguientes conocimientos:
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1. ¿Por qué se dice que para crear valor con éxito es necesario entregar valor con éxito?

2. ¿Què se entiende por canales de marketing? ¿Què tipo de intermediarios intervienen)

3. ¿Cuàl es la importancia de un sistema de canales de marketing?

¿Qué significa una estrategia PUSH y una estrategia PULL?

4. ¿Qué niveles puede tener un canal de marketing?
Ver Pág 494-495
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5. ¿Què es la distribución minorista? ¿Què tipo de minoristas pueden existir? ¿Cómo se pueden clasificar?
Ver pág. 530-534
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6. ¿Què es un mayorista y cuàles son los beneficios de recurrir a los mayoristas? ¿Que tipo de mayoristas pueden existir?
Ver pág 548-551
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7. ¿Qué es la gestión de la cadena de suministro? ¿En què consiste la logística del mercado?

8. ¿Cuàles son las decisiones de la logística de mercado?
Ver pág 551-557

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Escrito en el Blog

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Hacer un escrito para describir brevemente la importancia de los canales de marketing en el proceso de entrega de valor.

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Escribir en el blog II
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Responder preguntas en rojo

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Biliografía

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Dirección de Marketing

Philip Kotler

Prentice Hall

Capítulo 15

Guía X El Precio como expreción del valor de la oferta

La fijación del precio de un producto es una decisión de gran importancia para las empresas, teniendo en cuenta que es la base de los ingresos y de las utilidades y además es una forma de comunicar al mercado el posicionamiento de valor de un producto o una marca, razón por la cual algunas empresas tienen el privilegio de cobrar un precio más alto.
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Para comprender la trascendencia de la fijación de precios, es importante aprender los siguientes conocimientos:
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¿Por qué se considera que el precio no es sólo un número en un producto? ¿Qué papel juega el precio?
¿Qué función cumple los precios de referencia?
¿Cuáles son los posibles precios de referencia?

¿Qué son los indicadores de precios? ¿Cuándo utilizar señaladores de precios?
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¿Cuál es el procedimiento para fijar un precio?
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Escrito del Blog.

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Hacer un escrito (500 palabras) para explicar a un empresario el procedimiento para fijar el precio a un producto

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Escrito en el Blog II

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Responder a la preguntas en rojo

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Bibliografía

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Dirección de Marketing

Philip Kotler y otros

Prentice Hall Doceava Edición

Capitulo 13

Guía IX: La oferta de mercado - La solución a los problemas de los seres humanos

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Construir una adecuada oferta de mercado que interprete las expectativas del público objetivo es el reto cotidiano de las empresarios. Razón por la cual las decisiones que se adopten tienen un esencial significado teniendo en cuenta que la oferta propuesta al mercado debe sobresalir cuando se comparen con otras alternativas de los competidores y cautivar rápidamente a los clientes potenciales.

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Por lo tanto es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
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¿Cuáles son los elementos de una oferta de mercado?
¿Cuáles son los niveles de jerarquía de valor para el cliente?
¿Cuáles son los niveles de jerarquía de los productos?
¿Cuál es la diferencia entre el sistema de productos y el mix de productos?
¿Cuáles son las dimensiones de un mix de productos?
¿Al hacer el análisis de una línea de productos que aspectos se deben tener en cuenta?
¿A qué se refiere el concepto de longitud de línea?
¿Qué decisiones puede tomar una empresa con la longitud de las líneas?
¿A qué se refiere el concepto de co-branding?
¿Qué función cumple el empaque?
¿Qué función cumple el etiquetado?
¿Qué función cumple la garantía de calidad?

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Tema del escrito del BLOG

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Hacer un escrito en donde se haga una presentación del significado que tiene el concepto de oferta de mercado y los niveles de jeraquía de valor para el cliente. Proponer un ejemplo en detalle.

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Para escribir en el Blog II

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Resolver las preguntas que están en rojo, planteando un ejemplo en detalle.

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Bibliografía

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Dirección de Marketing

Philip Kotler y otros

Prentice Hall Doceava Edición

Capítulo 12

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Guìa VIII Posicionamiento de Marca

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La posibilidad de lograr que el público objetivo tenga una idea clara e inconfundible de la promesa de valor involucrada en la oferta de productos o servicios de una empresa, está dependiendo del tipo de estrategias de posicionamiento y diferenciación adoptados.

Para comprender la trascendencia de esta decisión, es importante aprender los siguientes conocimientos:

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¿Cuàles son los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing?

¿Cómo se puede explicar el significado de posicionamiento?

¿Cuál es el propósito?

¿En qué consiste el modelo de posicionamiento llamado disciplina de valor? .
¿Por qué razón en el proceso de definición del posicionamiento de una marca, es necesario primero identificar la categoría de pertenencia? .
¿A qué hace referencia la categoría de pertenencia? .
¿Cuáles son las formas más conocidas para trasmitir la categoría de pertenencia de una marca? .
¿Cuáles son las condiciones básicas que se deben tener en cuenta para definir los puntos de diferencia y los puntos de paridad?

¿En qué consiste los puntos de diferencia y los puntos de paridad? ¿Cómo se relacionan?

¿Para seleccionar los puntos de referencia y los puntos de paridad, cuáles se consideran los criterios claves deseables por el comprador y cuáles los criterios claves de cumplimiento por parte de la empresa?

¿En qué niveles se puede situar los puntos de diferencia de una marca?

¿Importa en qué nivel los situemos? ¿Por qué razón puede ocurrir que muchos atributos o beneficios de los puntos de diferencia o paridad guardan una correlación negativa?

¿Por qué razón una empresa debe adoptar una estrategia de diferenciación?
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Tema del escrito del blog

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Hacer un escrito que presente los conceptos de posicionamiento y el rol de los puntos de paridad y puntos de diferencia. Presentar un ejemplo y analizar sus puntos de diferencia y puntos de paridad.

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Escribir en el blog II

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Presentar los conocimientos de las preguntas que están en rojo

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Bibliografía

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Dirección de Marketing Philip Kotler y otros

Capítulo 10 Editorial Pearson Prentice Hall Edición Doceava (Español) Edición Trece (Inglés)

Guìa VII El Capital de marca

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Las marcas tienen trascendental importancia en el cumplimiento del propósito de atraer y cautivar clientes para una empresa. Por esta razón la decisión de asignar una marca a un producto requiere de un proceso cuidadoso que implica tener en cuenta diversas dimensiones con el fin de lograr el efecto deseado en el público objetivo.

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En este sentido, para la creación del capital de una marca es importante tener en cuenta los siguientes conocimientos:

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¿Cuál es el papel, la función y el alcance de una marca?

¿Cuáles son los atributos de una marca fuerte?
¿Cuáles son las ventajas que disfrutan? ¿Qué es el Capital de Marca?
¿Qué enfoques se pueden adoptar para estudiarlo? ¿Qué es una promesa de marca?

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¿Cuáles son los elementos generadores de capital de marca?

¿Cuáles son los elementos de una marca?

¿Cuáles son los criterios de selección?

¿Cómo se desarrollan los elementos de una marca?

¿A qué se llama contacto con la marca?

¿Desde la perspectiva del marketing holístico, cuáles se consideran los aspectos importantes en la creación de una marca?

¿Por qué pueden ser importantes los apalancamientos secundarios?

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¿Qué significado tiene la estrategia de marca?

¿Cuáles son las opciones de marca cuando se introduce una marca nueva? ¿Cómo se puede resolver el dilema: ¿Con marca o sin marca?

¿Qué son las extensiones de marca?

¿Qué es una cartera de marcas?
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Tema del escrito del blog
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Hacer un escrito sobre la creación del Capital de Marca y los elementos generadores de capital marca. Presentar un ejemplo en donde se hace evidente la aplicación de estos conocimientos.

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Actividad Blog II - Preparación de clase

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Se debe responder de manera breve las preguntas que están en rojo, presentando ejemplos de aplicación.

Bibliografía
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Dirección de Marketing Philip Kotler y otros
Capítulo 9
Editorial Pearson Prentice Hall
Edición Doceava (Español) Edición Trece (Inglés)